Derularea Comenzii:
•    Lansarea comenzii pe site - după lansarea comenzii, veți primi un email prin care se confirmă înregistrarea în sistem a comenzii dumneavoastră. Înainte de a lansa comanda, verificați disponibilitatea produsului, chiar în pagina de prezentare a acestuia. În cazul în care veți comanda un produs care nu va mai fi pe stoc un reprezentant al firmei vă va contacta.
•    Preluarea comenzilor se face în fiecare zi lucrătoare, conform programului menționat pe site. În cazul comenzilor plasate în afara programului de lucru, acestea vor fi preluate în următoarea sau în prima zi lucrătoare;
•    Confirmarea comenzii se face prin email. În unele cazuri un reprezentant de vânzări va intra în contact cu dumneavoastră și vă va informa asupra disponibilității produsului;
•    Livrarea comenzii - dacă ați primit email-ul de confirmare al comenzii, produsul dumneavoastră va intra în procesul de livrare, care durează între 1 și 5 zile lucrătoare.

Modalități de livrare
shop.piera.ro efectuează livrări printr-o societate de curierat rapid (GLS Romania)

Livrarea produselor
Produsele sunt înmânate sigilate în ambalajul original al producătorului și sunt asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare. Pentru o protecție mai bună a produselor, în unele cazuri vă vom expedia produsele cu un ambalaj suplimentar.

Costuri de Livrare
Prețul livrării prin curierat rapid este de 20 RON/colet. SC PIERA SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prețul de livrare afișat pe site.

*prețurile includ TVA și taxa de ramburs

Prin plasarea comenzii pe site-ul www.shop.piera.ro vă asumați luarea la cunoștință și acceptarea termenilor și condițiilor. 

Reclamații
Dacă ați avut dificultăți în relația cu SC PIERA SRL vă rugăm să ne transmiteti feedback-ul dvs.
Reclamațiile privind calitatea produselor sau serviciilor noastre se pot face către:
•           adresa de e-mail sau numerele de telefon din pagina de contact